Ochrana údajů

Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás zvlášť důležitá. Vaše údaje zpracováváme výhradně na základě zákonných ustanovení (GDPR, TKG 2003). V těchto informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování dat v rámci našich webových stránek.

Kontakt s námi

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webu nebo e-mailem, vaše poskytnuté údaje budou použity pro vyřízení vaší žádosti a pro případ následných dotazů. Tyto údaje neposkytujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu.

Zjišťování a ukládání osobních údajů

Při každém přístupu na náš webový server váš prohlížeč z technických důvodů automaticky předává níže uvedené údaje. Ukládání slouží pouze statistickým a technickým účelům, například pro vyhodnocení četnosti návštěv stránek nebo zjištění poruch provozu serveru.

Protokolované a vyhodnocované údaje:

• Název požadovaného souboru (Request)
• Typ a verze prohlížeče
• Používaný operační systém
• Referrer URL (webová stránka, ze které jste přišli)
• IP adresa
• Datum a čas návštěvy
• Navštívené stránky v rámci našeho webu
• Obsah formulářů (pokud byl vyplněn)

Použití a předávání osobních údajů

Osobní údaje, které nám poskytnete, používáme pouze k vyřízení vaší žádosti, vytvoření nabídky nebo zaslání našeho katalogu. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, probíhá zpracování pouze v rozsahu a za účely uvedenými v souhlasu. Informační e-maily od nás obdržíte pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat – prostřednictvím odkazu pro odhlášení v e-mailech, písemně nebo telefonicky na uvedené kontakty.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich uložených údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů podle podmínek zákona o ochraně osobních údajů.

Protokolování e-mailové komunikace

Pro zajištění bezpečnosti informací a systémů a detekci škodlivého softwaru ukládáme protokolová data e-mailového provozu. Pokud nám pošlete e-mail, zaznamenáváme: adresy odesílatele a příjemce, počet příjemců, předmět, datum a čas přijetí, názvy příloh, velikost zprávy, klasifikaci rizika pro spam a stav doručení. E-maily jsou nejprve automaticky kontrolovány, manuální kontrola probíhá pouze při podezření na ohrožení bezpečnosti IT systémů. Vaše osobní údaje zpracováváme v souvislosti s e-maily po dobu obchodního vztahu a dále podle zákonných povinností.

HubSpot

Na této webové stránce používáme službu HubSpot (HubSpot, Inc., USA; smluvní partner: HubSpot Germany GmbH, Berlín). Zpracování dat probíhá převážně v datovém centru v Německu. HubSpot je integrované softwarové řešení pro online marketing a služby (např. CRM, landing pages, e-mail marketing, kontaktní formuláře). Informace, které nám poskytnete, jsou ukládány na serverech HubSpot a používány pouze pro optimalizaci marketingu a zákaznický servis. Podrobnosti o ochraně soukromí HubSpot najdete zde: https://legal.hubspot.com/privacy-policy. Předání údajů třetím stranám probíhá pouze s vaším souhlasem nebo na základě soudního příkazu.

Cookies

Naše webová stránka používá cookies – malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Nezpůsobují žádné škody. Slouží ke zvýšení uživatelského komfortu. Některé cookies zůstávají uloženy, dokud je neodstraníte. Umožňují rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě. Pokud si to nepřejete, můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání cookies a umožnil jejich povolení pouze v jednotlivých případech. Deaktivace cookies může omezit funkčnost webu.

SSL šifrování

Z důvodu bezpečnosti a ochrany přenosu důvěrného obsahu (např. dotazů) používáme SSL šifrování. Šifrované spojení poznáte podle „https://“ v adresním řádku a ikony zámku. Při aktivním SSL šifrování nemohou třetí strany číst přenášená data.

Google reCAPTCHA

Na webu používáme „Google reCAPTCHA“ (Google Ireland Limited, Dublin, Irsko) pro ověření, zda zadávání dat provádí člověk, nebo automatizovaný program. reCAPTCHA analyzuje chování návštěvníka (IP adresa, pohyby myši, doba návštěvy) a předává data společnosti Google. Analýza probíhá na pozadí bez upozornění uživatele. Zpracování dat je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím). Další informace: https://policies.google.com/privacy?hl=cs, https://policies.google.com/terms?hl=cs.
 

Shromažďování údajů

Kupující je srozuměn, že údaje, které se ho týkají, ukládáme v souvislosti s plněním jeho smlouvy za účelem automatického zpracování (fakturace, účetnictví, vedení zákaznické/dodavatelské databáze, zpracování poptávek/objednávek, sledování probíhajících obchodních aktivit atd.). Osobní údaje nad rámec údajů obsažených ve smlouvě neukládáme.

Předávání údajů (zpřístupnění údajů)

Uložené údaje (jméno, telefonní číslo, fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, bankovní údaje atd.) nejsou bez výslovného souhlasu kupujícího předávány k žádnému dalšímu účelu (např. k zasílání reklamních materiálů/novin) a nejsou zpřístupňovány třetím stranám. Právo na předání (zpřístupnění) osobních údajů bude uplatněno pouze za účelem zajištění souladu s platnými právními předpisy nebo za účelem plnění objednávky.

Právo na vymazání

Kupující je oprávněn požadovat trvalé vymazání svých osobních údajů. Tuto žádost je nutné sdělit písemně (bez běžného formuláře) nebo ústně. Kupující má právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním a používáním svých osobních údajů.

Platí od července 2018

office@miroslavska.com

Kompletní nařízení o ochraně osobních údajů ve formátu PDF je ke stažení k dispozici na:

Zásady ochrany osobních údajů